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Conditions d'acheminement

Conditions d'acheminement

La livraison se fait en France, Belgique, Suisse,

Votre colis peut être livré depuis l'Europe, mais aussi depuis l'International, cela dépend des produits.

La durée d'acheminement de votre commande est en moyenne de 4 à 10 jours ouvrés, cela peut-être plus long en fonction des événements politiques (covid19, grève de la poste,...) 

Notre politique est que si 60 jours après commande votre colis n'est toujours pas arrivé, nous le renverrons gratuitement ou bien vous rembourserons à 100%. Cela n'arrive cependant que très rarement. 

Si un produit arrive endommagé, nous le renverrons à nos frais. Il suffit de nous le prouver en envoyant une photo à contact@thermojacket-france.com.

Pour des raisons logistique et financière, notre marchandise provient de Chine. À aucun moment, il est mentionné que c'est une fabrication française. Thermojacket France veut simplement dire que nous vendons sur le marché français. Cela ne signifie aucunement que la marchandise est fabriquée en France. 

Support Français

Sofia et Antoine sont à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 20h, posez leur vos questions !

Livraison suivie

Votre commande est expédiée par transporteur sécurisé sous 1 à 2 jours ouvrés.

Paiement sécurisé

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